Claude Gagnon

Claude Gagnon

Conseiller expert Gestion des services TI

Biographie

Détenant une longue feuille de route dans l’amélioration des services informatiques, M. Claude Gagnon a œuvré à la mise en œuvre d’outils, à la définition de la révision des processus dans plusieurs organisations publiques et privées. Son parcours témoigne d’une excellente maîtrise des principaux référentiels des meilleures pratiques, des opérations, de la gouvernance, et de l’efficacité des services informatiques. D’une approche pragmatique, cohérente et rigoureuse, il est intervenu dans de nombreux projets d’architecture des services, de documentation et d’amélioration des services TI.

Conseiller chez Multiforce, M. Gagnon offre des services d’expert conseil en gestion des services des technologies de l’information.